＜Tactical Arms＞

前回の記事で「WE マガジン　互換性の有無」を書きましたがそのマガジンを
4本注文したのですが2本がオープンボルト用、2本がクローズドボルト用が納品
されました。その事でクレームとしてやり取りしておりました。内容はこんな感じザマス。

弥生＝注文したWE製マガジン4本中2本がオープンボルト用で残り2本が
　　　　クローズドボルト用が納品されているがどういう事か？

ショップ＝クローズドボルトと互換性があるので大丈夫。

弥生＝使えないから連絡してるんだがｗ
弥生＝動画を撮影してURLを送信して確認してもらう。

ショップ＝音沙汰無し。

弥生、何気に今日商品を見ていたら…

'WE' M4/SCAR/L85 gas blow back metal spare magazine　から
'WE' Open Blow M4/SCAR/L85 GBB rifle spare magazine　に変わってやがるｗフンガーｗ
※同じ商品コード№なので同一商品です。

上記の様に製品名が変更されている(；ﾟдﾟ)ｪ. . . . . . .まず顧客に謝罪が先じゃね？ｗ

頭にくるでガンスｗｗｗ


追伸：18 May 2011, 18:53現在
ショップから愉快な返答が来ました。
その前に問題の59便状況をご説明しておきます。

59便は2回に分かれて発送されてます。最初の便でWE製のSCAR-Lと予備マガジンが2本納品。
2回目の便で予備マガジンは最後の2本が納品されてます。
ちなみに59便の1便目と2便目では何故か2日間の発送ラグがあります。
ショップのOrder Historyで出荷状況を確認していたら2つに分かれてる
1便は「Shipped＝出荷済み」表示、残りの1便は「Processing（処理中）」でした。
それが2日間続いてたのでどうなってるのか確認したら催促と受け取ったのか
その日に出荷されました。

ショップの答えはこんな感じです。
在庫が無かったので取りあえずそちらを出荷いたしました。
もしそちらの商品が不必要でしたら当店に送り返してください（返品扱い）
変わりに該当製品と交換させて頂きます。返品時と新品郵送時の出荷コストはショップが
負担しますので気にしないで下さい。
今回のケースは申し訳ありませんでした。
またのご注文を宜しくお願い致します。
敬具。
〇〇運営/営業チーム

ｴﾄ･･(´･ω･)　何か前回とはうって変わって謙虚と言うかしおらしいと言うか…
何故ここまで返答内容が違うんだろう？と担当者を見たら今迄は〇〇と言うスタッフ名でしたが
今回はよく見ると「〇〇運営/営業チーム」と上の方が出てきた模様。だからですねぇ、納得。
誠心誠意を感じるので今回の件はこのままで良いですよと。
これからは気を付けて下さいと返事しておこう(○´ｪ｀○)